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东南亚旅游流行“混搭风” 进入品质时代(图)

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  一直以来,东南亚旅游产品都是中国出境游市场关注的焦点。从最初1万多元/人的新马泰连线游到后来不择手段的价格战,再进入如今的品质竞争阶段,东南亚旅游市场经历了一波三折的发展。


  今年“十一”期间,京城各大出境旅行社终于有了不错的收获,而东南亚旅游产品也再次成为了黄金周的热点,多家旅行社都推出了包机的“大手笔”。眼下随着季节的转换,东南亚海岛游又再次成为人们出游的热点。业内人士坦言,如今的东南亚旅游市场已经进入了比拼品质的时代。


  合理定价取代“价格战”


  很多人对“超低价”东南亚旅游产品都记忆犹新,其报价之低着实对很多未曾出境旅游过的游客产生了极大的吸引。然而,参加过这样低价团的游客相信都会心有余悸,因为在“超低价”的背后埋藏的是一个个消费陷阱,本应快乐的旅程变成了“烧钱之旅”。而今,在东南亚旅游市场上不择手段的低价竞争已经难觅其踪,合理的定价已经成为东南亚旅游市场的主流。


  对于很多还未出境旅游过的游客来说,东南亚旅游以其路程近、签证易、语言障碍小的特点成为了游客初次出境旅游的首选。业内人士告诉记者,在出境旅游产品刚刚在北京市场上出现时,“新马泰”旅游产品可以说是最受欢迎的线路,当时该线路的报价极高,为1万多元/人,这样的高价东南亚持续了一段时间后,出境游人数开始逐渐增多起来。大约在5年以前,为了争抢客源,很多旅行社选择了“不明智”的做法,那便是“价格战”,以低于产品价值很多的报价来吸引游客,但旅游质量极低,甚至出现过强制游客消费,不消费到一定数额便“甩团”的恶劣现象,市场混乱的同时还给东南亚旅游带上了“低价”的标签。庆幸的是,从2006年开始,东南亚市场上开始出现了品质东南亚旅游产品,这些旅游产品多标明价格,明确消费,逐渐将东南亚旅游市场向良性竞争引导。


  而今,随着《旅行社条例》的实施、旅行者的日趋成熟,价格战在东南亚旅游市场上似乎已经销声匿迹。而低价也不再是东南亚的主要特点。北京捷达假期旅行社市场部经理郑起军告诉记者,东南亚旅游产品的报价在经过了“曲线型发展”之后,现在已经基本回归到了合理、正常状态,即产品的零售价=产品的成本+利润。于是在这样的定价指导下,目前市场上不同线路、不同定位的东南亚旅游产品报价也高低不同,既有高达上万元的高端休闲产品,也有相当于国内游价格的大众观光产品。旅行社拉低出游报价的手段也不再是“低报价+强制消费”,而是采用包机、直采等控制成本的方式来降低出游价格。


  大众旅游产品被不断细分


  在价格日趋合理的同时,东南亚旅游产品的种类和数量也在不断增多。以海岛游为例,过去一个海岛开发的旅游产品可能只有一种,而今,针对一个海岛开发的旅游产品数量多达数十种,产品玩法不断翻新,旅行社之间的竞争也在不断增多的产品种类中悄然升级。


  打开一些旅游网站可以发现,在东南亚旅游线路的推荐中,不同方式、不同玩法的旅游产品常常让人眼花缭乱,“新马泰”早已成为明日黄花。国旅总社出境旅游部总经理张卫告诉记者,作为一家综合性旅行社,东南亚旅游产品数量约占整个出境游产品数量的1/3,随着产品的不断细化,东南亚旅游产品的数量和种类一直在增加,以泰国为例,其从南到北的旅游景点都开发有相应的旅游产品。郑起军则表示,在东南亚产品的开发上,开发新旅游景点和旅游目的地以增多产品种类的时代已经过去,产品种类的增加依靠的是旅游产品的不断细分,以泰国苏梅岛为例,仅此一个旅游点便可以衍生出20多种旅游产品,针对不同人群推出不同的海岛玩法,如带有SPA服务专门针对女性的旅游产品、针对新婚游客的蜜月游产品等。


  而随着游客对东南亚旅游的日益熟悉,很多东南亚国家旅游局也针对这一变化进行了调整。泰国国家旅游局北京办事处处长郑璧文表示,随着消费者的旅游心理日趋成熟,中泰两国的旅游业在旅游产品和旅游线路上都有很多变化,使游客能够根据不同需要选择他们所需要的旅游产品。


  韩国旅游发展局则选择针对不同受众群体来制定旅游产品,以此来满足游客的不同需求,例如针对老年朋友和青年朋友的旅游产品等等。同时,针对在校学生的修学游旅行也将在明年全面展开。届时,来自中国的学生们将有机会体验日常生活中很少接触的乡村文化以及了解韩国传统文化的魅力。而伴随最近韩元兑换人民币汇率的不断下降,很多中国游客反映在韩国购买一件名品所得到的优惠就相当于减免了往返的机票,到韩国进行购物旅游的中国游客也明显增加。而韩国旅游发展局还与各旅行社、航空公司等协力推出以“韩流”为背景的美容、时尚、购物等多种多样的旅游产品,以将韩国旅游推荐给更多的中国游客。如韩国品质之旅特线5日游、韩国精华5日美食之旅、美容购物休闲5日游以及针对大韩航空直飞韩国济州岛的线路而开发的济州婚纱摄影线路、自由行线路等。


  业内人士指出,旅行社针对不同人群细分旅游产品是旅游业发展的必然趋势,在中国的出境游市场中,东南亚旅游已经发展到了一定水平,因此未来产品不断细化,在原有旅游产品的基础上不断创新将是东南亚旅游发展的必由之路。

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